Negli ultimi tempi sto ricevendo diverse richieste da clienti che vogliono affidarmi lo sviluppo di una strategia di social media marketing. Sarà la moda del momento? O sarà che finalmente gli albergatori hanno capito l’importanza di essere su facebook e twitter?:-) In un caso o nell’altro, quando illustro al mio committente i benefici di un [...]

Abbiamo trattato in diverse occasioni le ragioni che giustificano la presenza di un hotel sulle Online Travel Agency, stavolta ci occupiamo di alcuni aspetti in particolare, soprattutto in seguito alla pubblicazione di un’importante statistica in merito. Perché conviene essere nelle OTA Andiamo con ordine: in che modo essere inseriti su un portale OTA influenza la [...]

Negli ultimi mesi le novità annunciate da Google e Facebook quasi non si contano più, la battaglia fra i due colossi del web sembra una partita a scacchi, in cui però google sembra essere sempre una mossa indietro rispetto all’avversario. Dopo la Social Search che ha confermato quanto nel web siano importanti le opinioni degli [...]

Oggi voglio presentarvi un favoloso case history, realizzato da Mirai, un’importante società specializzata in marketing turistico, la quale ha condotto un esperimento in cooperazione con un hotel di Madrid, che ha portato risultati importanti. Le offerte confidenziali attraggono nuovi clienti e generano maggiori prenotazioni? Per rispondere a questa domanda, oltre a raccogliere dati degni di [...]

Sono passati diversi giorni dall’edizione 2011 di Be Wizard, e anche se gran parte degli argomenti trattati durante l’evento sono stati riportati da svariati blog, non posso esimermi dallo scrivere un post con alcune considerazioni personali. Avrei voluto farlo prima, ma ultimamente il lavoro e gli eventi a cui sono stato invitato come relatore, non [...]

In questo post riprendo un interessante articolo pubblicato da Dave Chaffey esperto SEO di Econsultancy, aggiungendo però informazioni, considerazioni personali ed un interessante case history che si sposa alla perfezione con l’argomento in questione, ovvero: “Quali sono i principali trend SEO che meritano di essere seguiti con attenzione nel 2011?” 1. L’impatto di social e [...]

La social search, cioè la progressiva integrazione tra motori di ricerca e social network, è lo scenario della rete dove stanno avvenendo più cambiamenti, in direzione di una sempre maggiore personalizzazione dei risultati e di una maggiore valorizzazione dei link da fonti “sociali”. Tutto ciò influisce anche sul SEO e su alcuni fattori che saranno [...]

L’up-selling e il cross-selling sono strategie di marketing consuete in ogni settore commerciale: si tratta, in sintesi, di proporre al cliente, al momento dell’acquisto, prodotti di gamma superiore a quello selezionato (up-selling) o servizi aggiuntivi (cross-selling). Nascono come tecniche da usare soprattutto nel contatto diretto, ma da diversi anni sono in voga anche nel web, [...]

Quanti di voi albergatori nel 2010 si sono approcciati ai social network come facebook e twitter? Immagino moltissimi! Di questi però quanti lo hanno fatto solo perchè sembrava un obbligo, oppure la moda del momento? Io direi una bella parte… Questa infatti è la situazione più comune per la stragrande maggioranza degli albergatori italiani, che [...]

La società di travel online Orbitz ha elencato alcuni dei servizi più ricercati e quelli considerati essenziali che guidano le decisioni del consumatore al momento di prenotare un hotel. L’elenco è basato su una ricerca svolta nel 2010: Offerte promozionali e sconti: quando cercano un hotel, i clienti cercano di avere di più a poco [...]

Adobe in collaborazione con Keynote e Omniture ha appena rilasciato i risultati di un’interessentissima indagine riguardante il settore web mobile, volta ad individuare le abitudini, le preferenze, la propensione all’acquisto, le fasce d’età, nonchè le esigenze degli utenti in questo ambito. Utenti Campione Il campione degli intervistati è di 1200 abitanti negli USA, di cui [...]

Per chi si fosse perso qualcosa in passato ho deciso di pubblicare i 10 post più interessanti del 2010 pubblicati su Turismo&Consigli, quelli più letti o commentati da voi. Buona Lettura! Prenotazioni alberghiere: internet in aumento, male GDS ed agenzie di viaggio http://www.turismoeconsigli.com/statistiche-prenotazioni-hotel-2009/ Social Travel & Turismo Online http://www.turismoeconsigli.com/localyte-social-travel-turisti-online/ Intermediazione Volant, Disintermediazione Manent: Guida per [...]