Chi sono gli ostaggi digitali? Molto semplice! Sono coloro che decidono di interrompere il rapporto professionale con la web agency che gestisce il  sito web del proprio hotel, ma che non ci riescono a causa di comportamenti scorretti e varie forme di ostruzionismo.
Perchè parlo di questo argomento? Perche nell’ultimo anno e mezzo, almeno la metà [...]

Che le sorti del turismo mondiale dipendano quasi esclusivamente da internet, lo hanno capito anche i sassi!
Tale certezza trova conferma anche nella statistica appena pubblicata da eTRAK, che ha analizzato le prenotazioni ricevute dalle 30 più grandi catene alberghiere mondiali, durante tutto il 2009.

Fonti di prenotazione per gli hotel nel 2009

Canale Prenotazioni
prenotazioni nell’anno 2009
prenotazioni nell’anno 2008
crescita percentuale
2009  [...]

Fare marketing sui Social Networks non è semplice, anche i maggiori esperti di comunicazione sono concordi nel pensare che questo tipo di community sono un luogo “diverso“, in cui la pubblicità tradizionale non attecchisce, ma anzi genera un effetto negativo.
Proprio per questo i Social Networks sono ancora oggi un terreno parzialmente inesplorato, oggetto di studio [...]

In passato ho parlato più volte di community Social Travel, citando spesso Angeli per Viaggiatori, un progetto made in italy di assoluto valore, che oggi voglio approfondire intervistando direttamente il suo ideatore, Stefano Consiglio.
1. Ciao Stefano, parlaci un pò di te, cosa fai nella vita?
Sono un professore universitario, insegno Organizzazione Aziendale nel corso di Organizzazione [...]

Ieri è uscito il numero 7 di Web Travel Marketing C-Magazine, come al solito ricco di articoli interessanti e consigli utili, per tutti gli operatori turistici.

Di seguito trovate il riepilogo dei contenuti con i rispettivi autori:

Roberta Milano – “Ancora sulla disintermediazione del mercato turistico online“

Booking Blog – “Web Analytics: monitorare le performance del sito ed [...]

Google si è buttata a capofitto sul mobile!
Mese dopo mese la strategia del colosso di Mountain View viene svelata da un susseguirsi di novità, annunci ed eventi, avvenuti soprattutto in queste ultime settimane, che evidenziano in maniera chiara la volontà di Google di imporsi anche in questo settore in forte espansione.
Ripercorriamo le ultime tappe dell’arrembaggio [...]

A settembre sono stato contattato da una giornalista di Repubblica, la  quale mi ha fatto un’intervista a proposito di un nuovo fenomeno di cui aveva sentito parlare, il Social  Travel.
Dopo averle concesso l’intervista fornendo materiale descrittivo, dati statistici e nomi di alcune community Social Travel, la giornalista ha perso l’interesse manifestato inizialmente e mi ha [...]

Il 2009 è stato l’anno dei Social Networks, una nuova forma di comunicazione che ha  cambiato le abitudini degli utenti sul web in ogni ambito, compreso quello dei viaggi.
L’interazione nei  social networks, finalizzata all’organizzazione di una vacanza, ha dato vita ad un nuovo fenomeno, il Social Travel. La conferma di questo trend arriva anche dalle [...]

La Buy Tourism Online 2009 è stata una manifestazione spettacolare per una lunga serie di motivazioni, chi frequenta il mio blog lo avrà già capito leggendo alcuni post pubblicati il mese scorso.
Per avvalorare ulteriormente questo mio pensiero, oggi segnalo seppur con un pò di ritardo, la nascita di un progetto di assoluto valore, concepito proprio [...]

Nel precedente articolo abbiamo parlato degli ultimi cambiamenti dell’algoritmo di google, ora invece parliamo delle nuove funzioni che coinvolgono maggiormente gli utenti e che danno loro gli strumenti per una maggiore interazione sul web.
FAVOURITE PLACE – i luoghi preferiti degli utenti

E’ l’ultima invenzione targata Google, che consente di conoscere le attività commerciali preferite dagli utenti, [...]