ho trovato il tuo articolo estremamente interessante e continuerò a seguire il tuo sito nonchè a consigliarlo.
Opero nel campo della comunicazione e promozione turistica con una mia società a servizio di una nicchia quale campeggi e villaggi turistici. Vorrei aggiungere dei commenti che provengono dalla mia esperienza personale. Sono d’accordo con te circa la crisi e la scarsa capacità di promozione del brand Italia all’estero. Nel mercato interno però è anche da sottolineare una bassissima preparazione delle strutture ricettive nel fare marketing dovuta in primo luogo ad un passaggio generazionale che ancora non è avvenuto. Ci si trova infatti il più delle volte a parlare con dei settantenni cercando di spiegare il potenziale che ha internet (noi operiamo con dei portali in tale area) con scarsi risultati. A volte, di fronte ad una spesa pubblicitaria inferiore ai 1000 € e risultati conclamati di altri clienti, ci sentiamo trattati come se avessimo la peste bubbonica. Operando da tempo anche nella gestione di strutture ricettive (campeggi e villaggi turistici) sappiamo benissimo quali sono i moltiplicatori che mettiamo in campo, ma farlo capire è un impresa titanica. Diverso per fortuna è l’approccio con la nuova generazione che, pur non capendo quali sono i moltiplicatori, intuisce che dalle visite e richieste di prenotazioni che ricevono, probabilmente il nostro servizio funziona. Sembra paradossale anche a me quello che sto scrivendo! Il fatto è che per troppo tempo siamo stati abituati ad avere le file davanti le reception, vuoi per la location, vuoi per l’appeal del paese Italia, vuoi per la crescita della domanda interna, vuoi per una minima curva dell’esperienza che ci ha fatto crescere lentamente. Oggi i nodi vengono al pettine e di fronte ad una crisi di vasta portata, ci troviamo tutti (o quasi per fortuna) impreparati. Ed allora cosa facciamo? Last minute ovviamente accelerando il passo verso il baratro. Conosco personalmente imprenditori turistici illuminati che in piena crisi sono cresciuti di oltre il 20% solamente perchè hanno una minima percezione di quello che dovrebbe essere “fare marketing”.
Concludendo non credo che tutto il male venga per nuocere, ci sarà una scrematura di mercato con l’uscita di soggetti non capaci e il riconoscimento invece dei soggetti più idonei alla competizione.

ciao e grazie dell’occasione.