I social media e il mobile influenzano la customer experience

gen 10, 2013 No Comments by

Per le aziende tradizionali, abituate a confrontarsi faccia a faccia con i propri clienti, è ancora difficile capire perché è utile comunicare tramite i social media e approcciarsi correttamente alla tecnologia mobile. Nel momento in cui sono disponibili molte scelte per i clienti, questi optano per la modalità più veloce e semplice per fornire un […]

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Come misurare gli investimenti sui social network? Le metriche del social media marketing per il turismo

apr 28, 2011 3 Comments by

Negli ultimi tempi sto ricevendo diverse richieste da clienti che vogliono affidarmi lo sviluppo di una strategia di social media marketing. Sarà la moda del momento? O sarà che finalmente gli albergatori hanno capito l’importanza di essere su facebook e twitter?:-) In un caso o nell’altro, quando illustro al mio committente i benefici di un […]

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Buoni propositi per una strategia social media nel 2011

gen 28, 2011 8 Comments by

Quanti di voi albergatori nel 2010 si sono approcciati ai social network come facebook e twitter? Immagino moltissimi! Di questi però quanti lo hanno fatto solo perchè sembrava un obbligo, oppure la moda del momento? Io direi una bella parte… Questa infatti è la situazione più comune per la stragrande maggioranza degli albergatori italiani, che […]

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Promuovere al meglio un hotel su Facebook!

ott 27, 2010 9 Comments by

In un precedente post dal titolo “Promuovere un hotel su Facebook e Twitter: meglio esserci o starne alla larga?“, sollecitato da molti albergatori che mi scrivevano esprimendo dubbi o perplessità di ogni sorta, ho chiarito alcuni aspetti riguardo l’utilizzo dei social network in ambito turistico. Oggi facciamo un ulteriore passo avanti, focalizzando la nostra attenzione […]

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Corporate Blog e Social Media Marketing

apr 30, 2009 2 Comments

Che cos’è un blog? Il blog è un veicolo di comunicazione  straordinario che nasce per scambiare informazioni ed opinioni di ogni tipo, e rappresenta l’evoluzione del web negli ultimi anni. Il numero dei blog è in costante aumento ed il motivo di così tanto successo è da imputare a più fattori. Primo fra tutti  la […]

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