L’idea di questo post nasce dalla crescente adesione da parte degli hotel al modello di vendita flash deals come ultima spiaggia contro la crisi, ma soprattutto dalla constatazione che molti albergatori presentano le loro offerte su groupon e simili, trascurando però la promozione su canali diretti o più convenienti. Come sostengo da tempo, questi coupon esageratamente scontati causano [...]

L’Email marketing è una delle forme più vecchie di social marketing ed è ancora in forte crescita. Infatti un recente studio ha scoperto che i committenti dell’email marketing sono aumentati del 50% negli ultimi 4 anni. La questione non è se l’email marketing funziona o meno, ma se state usando questo mezzo correttamente per promuovere [...]

Oggi voglio presentarvi un favoloso case history, realizzato da Mirai, un’importante società specializzata in marketing turistico, la quale ha condotto un esperimento in cooperazione con un hotel di Madrid, che ha portato risultati importanti. Le offerte confidenziali attraggono nuovi clienti e generano maggiori prenotazioni? Per rispondere a questa domanda, oltre a raccogliere dati degni di [...]

L’up-selling e il cross-selling sono strategie di marketing consuete in ogni settore commerciale: si tratta, in sintesi, di proporre al cliente, al momento dell’acquisto, prodotti di gamma superiore a quello selezionato (up-selling) o servizi aggiuntivi (cross-selling). Nascono come tecniche da usare soprattutto nel contatto diretto, ma da diversi anni sono in voga anche nel web, [...]