Recensioni turistiche: 17 errori da non commettere
E’ sorprendente come molti albergatori non gestiscano correttamente o sfruttino al minimo i siti di recensioni turistiche tipo Tripadvisor e simili. In passato ho…
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Il passaparola e le recensioni online influenzano le prenotazioni: ricerca
Uno studio negli USA rivela che il 60% dei consumatori tiene conto delle recensioni online di altri viaggiatori quando prenota una vacanza. Secondo la…
Leggi tuttoI 10 errori più comuni commessi dagli albergatori
Quali sono gli sbagli commessi più di frequente dagli albergatori nel gestire online la propria struttura ricettiva e perché stilare una classifica? La risposta…
Leggi tuttoTripadvisor, recensioni false, cause in corso e nuovi sviluppi
Ho affrontato più volte la controversa vicenda del celebre portale turistico Tripadvisor, dei danni alla reputazione subiti da numerosi hotel per colpa delle false…
Leggi tuttoHotel Brand Reputation Management – Monitoraggio della reputazione online
Oggi voglio parlare e dare qualche consiglio a proposito di ‘”Hotel Brand Reputation Management“, un termine in voga nel marketing turistico, che molti di…
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