Ritorna a Rimini, dopo la precedente edizione sanmarinese, il Be-Wizard!, convention dedicata ai nuovi sviluppi del web marketing e alle potenzialità di questo efficace strumento per fare business. L’appuntamento è il 16 e 17 marzo al Palacongressi di Rimini – il più grande d’Italia – 38.000 mq di superficie ovviamente coperti dal Wi-Fi e 9000 [...]
Nel 2011 abbiamo assistito a una crescita costante dei social network geolocal, di pari passo con la diffusione degli smartphone, e questo trend probabilmente continuerà a salire progressivamente. Per chi gestisce una struttura ricettiva è importante capire anzitutto se vale la pena essere presenti con un proprio profilo e come sfruttare questi social per trovare [...]
L’inizio del nuovo anno porta con sé una serie di domande e, soprattutto, un po’ di dati relativi al 2011 appena trascorso. E’ tempo di bilanci e una delle richieste più diffuse, tra chi si occupa di turismo, è conoscere l’andamento della destinazione Italia in termini di arrivi e di introiti. Oltre a consultare le [...]
E’ sorprendente come molti albergatori non gestiscano correttamente o sfruttino al minimo i siti di recensioni turistiche tipo Tripadvisor e simili. In passato ho già trattato questo argomento, evidenziando più volte l’importanza che ricopre il fattore reputazione per il successo di una struttura ricettiva, e di come vada monitorata e gestita al meglio. A tale [...]
Uno studio negli USA rivela che il 60% dei consumatori tiene conto delle recensioni online di altri viaggiatori quando prenota una vacanza. Secondo la terza edizione della ricerca annuale Access America Vacation Confidence Index realizzata da Mondial Assistance USA, i siti più popolari di recensioni online e i social media avranno un traffico di utenti [...]
Avete mai sentito parlare del Country Brand? Di solito associamo il termine “brand” a un prodotto, un bene di consumo o un servizio, eppure anche una nazione può essere descritta in base a indicatori specifici. In questo caso si tratta di un insieme di fattori che determinano il modo in cui un Paese è percepito [...]
Suona quasi come un’ovvietà: lo strumento prediletto dagli utenti per trovare informazioni su Internet, anche in vista di un acquisto di un prodotto o di un servizio, è costituito dai motori di ricerca, Google nello specifico. Monitorare il rapporto tra gli italiani e i search engine è utile non solo per chi si occupa di [...]
Siamo quasi a fine 2011 e in base ad alcuni dati diffusi recentemente possiamo fare un report ed evidenziare le tendenze in atto del mercato turistico in Italia per quanto concerne l’incoming dai Paesi che fanno parte del BRIC. Questo acronimo, usato in economia, si riferisce alle quattro nazioni caratterizzate da una forte crescita del [...]
Domanda: Vi cimentereste mai ai fornelli improvvisando la preparazione di un piatto elaborato, tipo l’anatra all’arancia senza aver prima imparato a cucinare un semplice piatto di pasta? Sicuramente no, altrimenti fareste un disastro! Ecco, questa metafora calza a pennello con il senso di questo post… Ricevo spesso richieste da albergatori che vogliono realizzare un’app per [...]
L’autunno è la stagione dedicata per eccellenza agli eventi formativi, infatti numerosi corsi e workshop si svolgeranno nei prossimi mesi e tutti rappresentano importanti occasioni di confronto, approfondimento e aggiornamento riguardo il turismo online e il web marketing. I tre eventi che presento in questo post approfondiscono aspetti differenti di questi argomenti ma sono accomunati [...]
Lo studio HubSpot ROI per il 2011, realizzato da due studenti del MIT e del Babson dell’MBA, ha verificato che il 69% delle aziende intervistate attribuiscono il loro successo nel generare contatti al blogging. La ricerca segnala anche che il 75% delle imprese considera il SEO il fattore primario. Al terzo posto i social media [...]
Il “momento della verità” è un concetto proposto dalla Procter & Gamble per descrivere un punto preciso del processo di acquisto di un consumatore. Questo è molto utile per capire come un consumatore scopre un prodotto e quali fattori lo aiutano a comprendere se quel prodotto è adatto a lui. Riguardo alla prenotazione di un [...]
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