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Revenue per hotel: come aumentare i profitti con upselling e cross-selling

ago 05, 2014 No Comments by

Per gli albergatori e i responsabili marketing del settore travel l’up-selling e il cross-selling sono delle ottime opportunità di business, tuttavia mi sono reso conto, in base a esperienze personali e feedback ricevuti, che in pochi sfruttano queste strategie, probabilmente perché sottovalutano le esigenze dei propri clienti, i quali potrebbero essere interessati a dei servizi […]

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Non sono morto, ero solo occupato a salvare il mondo! :-D

lug 30, 2014 No Comments by

Il titolo è ovviamente ironico, ma era azzeccatissimo per questo post. Oggi non parlerò di web marketing turistico, di trends del settore, o di altri argomenti affini. Semplicemente spiego il motivo della mia lunga assenza (giustificata) da questo blog, durante la quale amici, clienti, colleghi, lettori, mi hanno più volte chiesto: “come mai non scrivi più […]

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Travel trends: 10 consigli per albergatori e operatori turistici

ott 31, 2013 No Comments by

Nonostante il perdurare della crisi economica, il settore dei viaggi e del turismo prosegue un andamento positivo: il contributo alla crescita economica globale previsto nel 2013 è del 3,2% e sebbene secondo gli ultimi dati la crescita è rallentata, si tratta comunque di un buon segnale per i travel brand. Per prendere le decisioni giuste […]

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Come fidelizzare i clienti di un hotel?

ott 29, 2013 No Comments by

Uno degli obiettivi di ogni albergatore è riuscire a fidelizzare i suoi ospiti, e uno dei modi più efficaci consiste nel puntare su servizi personalizzati non presenti nella lista delle facilities dell’hotel. Tuttavia in un mondo in cui i viaggiatori prenotano saltando da un canale all’altro – da pc a mobile, dai flash deals alle […]

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3 esempi di marketing territoriale da seguire

ott 24, 2013 No Comments

Turismo è sinonimo di Social Media. Le persone acquistano consultando i social, scelgono abiti, scarpe e accessori per l’auto attraverso Facebook e Twitter. E, ovviamente, pianificano le vacanze. Vacanze che sono sempre piacevoli da organizzare anche se le ferie diminuiscono, e a volte si riducono a una semplice settimana di pausa. Al tempo stesso è […]

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Travel Storytelling in Italia, l’infografica sui migliori blog e magazine

ott 08, 2013 10 Comments

Raccontare un viaggio, promuovere una destinazione, condividere le esperienze vissute in loco sono tutte attività profondamente cambiate dall’avvento dei blog e dei social network. Per capire come si è evoluto il travel blogging in Italia nell’ultimo anno e individuare i blogger e i magazine di settore più attivi ho pensato di realizzare un’infografica, risultato di […]

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Turismo cinese: come intercettare questo tipo di turisti

ott 02, 2013 No Comments

Secondo le stime dell’Organizzazione Mondiale del Turismo delle Nazioni Unite i turisti cinesi stanno per diventare i principali big spender a livello internazionale, in seguito al considerevole aumento dei viaggi all’estero dei cinesi (70,3 milioni nel 2011 e 82 milioni previsti quest’anno) e all’espansione della classe media, un dato che dovrebbe accendere l’interesse di tutti […]

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Social e Mobile Travel 2013: statistiche e considerazioni

set 19, 2013 2 Comments

Chi lavora nel settore turistico non può più permettersi di sottovalutare il canale mobile come fonte di potenziali clienti (ne ho già parlato in questo articolo), perché gli utenti che navigano e fanno acquisti da smartphone o tablet sono sempre più numerosi, in Italia e all’estero. Per orientarsi in questo mutevole scenario servono dati certi, […]

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30 idee per aggiornare la pagina Facebook del proprio hotel

ago 27, 2013 1 Comment

Molti hotel e portali turistici hanno realizzato che essere su Facebook non è più un’opzione, ma un must. Una volta creata una Pagina sul social network, si arriva però alla parte difficile del lavoro: popolarla di contenuti e soprattutto di utenti. Mettere il pulsante di Facebook sul sito Web ufficiale e annunciare lo sbarco sul […]

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Instagram e turismo: ecco come lo usano i migliori

ago 26, 2013 No Comments

Instagram ha segnato un punto importante nel mondo dei social. Una semplice applicazione per abbellire le immagini e una piattaforma per condividerle con i propri contatti hanno destato l’attenzione di Facebook, che ha acquistato il tutto per un miliardo di dollari. Esagerato? Forse, ma gli analisti di Facebook conoscono il potenziale che si nasconde dietro […]

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Link earning: il giusto approccio per fare SEO al giorno d’oggi

giu 28, 2013 No Comments

Ultimamene si parla spesso di Google per i suoi continui sforzi nella lotta contro i siti che cercano di scalare il ranking con tecniche poco ortodosse. L’ultimo update di Google chiamato “Penguin” tende nello specifico a colpire proprio quei siti web che hanno un profilo di link basato su campagne di link building maldestre. Per […]

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Google Hotel Finder: come sfruttarlo per il proprio hotel

giu 27, 2013 No Comments

In che modo sta cambiando la ricerca di un hotel su Google? È vero che i risultati organici in quest’ambito rischiano di essere sempre meno visibili? Come fare per intervenire? Tutti questi dilemmi sono legati all’introduzione di Google Hotel Finder, da poco attivo anche in Italia, il motore di ricerca che consente di trovare hotel […]

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