Archive for Archivio Post

Credito d’imposta per gli hotel che investono nel web, è giunta l’ora di rilanciare il turismo

set 08, 2014 No Comments by

Dopo tante promesse e progetti mai realizzati, finalmente le istituzioni si sono accorte che il rilancio del settore turistico è fondamentale per l’Italia; mi riferisco all’approvazione del decreto legge n.83 noto come Art Bonus, volto ad agevolare le aziende e i privati che investono sulla valorizzazione del patrimonio artistico, culturale e turistico italiano. Le misure […]

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Revenue per hotel: come aumentare i profitti con upselling e cross-selling

ago 05, 2014 No Comments by

Per gli albergatori e i responsabili marketing del settore travel l’up-selling e il cross-selling sono delle ottime opportunità di business, tuttavia mi sono reso conto, in base a esperienze personali e feedback ricevuti, che in pochi sfruttano queste strategie, probabilmente perché sottovalutano le esigenze dei propri clienti, i quali potrebbero essere interessati a dei servizi […]

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Non sono morto, ero solo occupato a salvare il mondo! :-D

lug 30, 2014 No Comments by

Il titolo è ovviamente ironico, ma era azzeccatissimo per questo post. Oggi non parlerò di web marketing turistico, di trends del settore, o di altri argomenti affini. Semplicemente spiego il motivo della mia lunga assenza (giustificata) da questo blog, durante la quale amici, clienti, colleghi, lettori, mi hanno più volte chiesto: “come mai non scrivi più […]

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Travel trends: 10 consigli per albergatori e operatori turistici

ott 31, 2013 No Comments by

Nonostante il perdurare della crisi economica, il settore dei viaggi e del turismo prosegue un andamento positivo: il contributo alla crescita economica globale previsto nel 2013 è del 3,2% e sebbene secondo gli ultimi dati la crescita è rallentata, si tratta comunque di un buon segnale per i travel brand. Per prendere le decisioni giuste […]

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Come fidelizzare i clienti di un hotel?

ott 29, 2013 No Comments

Uno degli obiettivi di ogni albergatore è riuscire a fidelizzare i suoi ospiti, e uno dei modi più efficaci consiste nel puntare su servizi personalizzati non presenti nella lista delle facilities dell’hotel. Tuttavia in un mondo in cui i viaggiatori prenotano saltando da un canale all’altro – da pc a mobile, dai flash deals alle […]

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3 esempi di marketing territoriale da seguire

ott 24, 2013 No Comments

Turismo è sinonimo di Social Media. Le persone acquistano consultando i social, scelgono abiti, scarpe e accessori per l’auto attraverso Facebook e Twitter. E, ovviamente, pianificano le vacanze. Vacanze che sono sempre piacevoli da organizzare anche se le ferie diminuiscono, e a volte si riducono a una semplice settimana di pausa. Al tempo stesso è […]

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Facebook e hotel: ecco le tecniche dei grandi alberghi

ott 17, 2013 No Comments

Cosa vuol dire per un albergo avventurarsi su Facebook? Per chi è abituato a comunicare attraverso i canali classici (email, sito web…) è come aprire le porte a un mondo completamente nuovo, dove tutti possono lasciare la propria opinione. Facebook ha una bacheca, ma soprattutto è una bacheca: è il punto dove puoi raccogliere la […]

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Travel Storytelling in Italia, l’infografica sui migliori blog e magazine

ott 08, 2013 10 Comments

Raccontare un viaggio, promuovere una destinazione, condividere le esperienze vissute in loco sono tutte attività profondamente cambiate dall’avvento dei blog e dei social network. Per capire come si è evoluto il travel blogging in Italia nell’ultimo anno e individuare i blogger e i magazine di settore più attivi ho pensato di realizzare un’infografica, risultato di […]

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Turismo cinese: come intercettare questo tipo di turisti

ott 02, 2013 No Comments

Secondo le stime dell’Organizzazione Mondiale del Turismo delle Nazioni Unite i turisti cinesi stanno per diventare i principali big spender a livello internazionale, in seguito al considerevole aumento dei viaggi all’estero dei cinesi (70,3 milioni nel 2011 e 82 milioni previsti quest’anno) e all’espansione della classe media, un dato che dovrebbe accendere l’interesse di tutti […]

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Social e Mobile Travel 2013: statistiche e considerazioni

set 19, 2013 2 Comments

Chi lavora nel settore turistico non può più permettersi di sottovalutare il canale mobile come fonte di potenziali clienti (ne ho già parlato in questo articolo), perché gli utenti che navigano e fanno acquisti da smartphone o tablet sono sempre più numerosi, in Italia e all’estero. Per orientarsi in questo mutevole scenario servono dati certi, […]

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Prenotazioni online: come prenotano gli utenti?

ago 28, 2013 No Comments

Inutile illudersi, inutile pensare che il mondo giri diversamente: le prenotazioni turistiche si muovono online. Ne aveva già parlato Enrico qui e qui. Le persone organizzano la propria vacanza attraverso pc, tablet, smatphone e segnano indirizzi, prendono nota di luoghi da visitare. E soprattutto prenotano. Prenotano alberghi, B&B, ristoranti e guest house. Sanno muoversi tra […]

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30 idee per aggiornare la pagina Facebook del proprio hotel

ago 27, 2013 1 Comment

Molti hotel e portali turistici hanno realizzato che essere su Facebook non è più un’opzione, ma un must. Una volta creata una Pagina sul social network, si arriva però alla parte difficile del lavoro: popolarla di contenuti e soprattutto di utenti. Mettere il pulsante di Facebook sul sito Web ufficiale e annunciare lo sbarco sul […]

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