Archive for Social Media Marketing

Facebook e hotel: ecco le tecniche dei grandi alberghi

ott 17, 2013 No Comments by

Cosa vuol dire per un albergo avventurarsi su Facebook? Per chi è abituato a comunicare attraverso i canali classici (email, sito web…) è come aprire le porte a un mondo completamente nuovo, dove tutti possono lasciare la propria opinione. Facebook ha una bacheca, ma soprattutto è una bacheca: è il punto dove puoi raccogliere la […]

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Social e Mobile Travel 2013: statistiche e considerazioni

set 19, 2013 2 Comments by

Chi lavora nel settore turistico non può più permettersi di sottovalutare il canale mobile come fonte di potenziali clienti (ne ho già parlato in questo articolo), perché gli utenti che navigano e fanno acquisti da smartphone o tablet sono sempre più numerosi, in Italia e all’estero. Per orientarsi in questo mutevole scenario servono dati certi, […]

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30 idee per aggiornare la pagina Facebook del proprio hotel

ago 27, 2013 1 Comment by

Molti hotel e portali turistici hanno realizzato che essere su Facebook non è più un’opzione, ma un must. Una volta creata una Pagina sul social network, si arriva però alla parte difficile del lavoro: popolarla di contenuti e soprattutto di utenti. Mettere il pulsante di Facebook sul sito Web ufficiale e annunciare lo sbarco sul […]

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Instagram e turismo: ecco come lo usano i migliori

ago 26, 2013 No Comments by

Instagram ha segnato un punto importante nel mondo dei social. Una semplice applicazione per abbellire le immagini e una piattaforma per condividerle con i propri contatti hanno destato l’attenzione di Facebook, che ha acquistato il tutto per un miliardo di dollari. Esagerato? Forse, ma gli analisti di Facebook conoscono il potenziale che si nasconde dietro […]

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Pinterest per Hotel e operatori turistici

feb 22, 2013 No Comments

Non ci sono più dubbi: il social più in voga al momento è Pinterest. Gli operatori turistici non dovrebbero sottovalutare questa tipologia di social media, perché la condivisione di immagini create dagli utenti è un mezzo immediato, semplice da usare e altamente virale che consente di far conoscere un hotel o una destinazione, invogliando i […]

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Facebook Ads: come e perchè utilizzarlo nel turismo

feb 06, 2013 No Comments

Ci sono molti modi per promuovere il proprio brand su Facebook, il social network più diffuso del pianeta che oggi conta oltre 1 miliardo di utenti iscritti. Una delle possibilità è rappresentata da Facebook Ads, la piattaforma di advertising che consente di raggiungere gli utenti presenti su facebook in base ai loro interessi e dati […]

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I social media e il mobile influenzano la customer experience

gen 10, 2013 No Comments

Per le aziende tradizionali, abituate a confrontarsi faccia a faccia con i propri clienti, è ancora difficile capire perché è utile comunicare tramite i social media e approcciarsi correttamente alla tecnologia mobile. Nel momento in cui sono disponibili molte scelte per i clienti, questi optano per la modalità più veloce e semplice per fornire un […]

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I travel shopper sono sempre più selettivi e social

ott 30, 2012 1 Comment

Come sta cambiando il “viaggiatore tipo”? Provo a dare una risposta basandomi su due ricerche diverse che forniscono informazioni dettagliate sulle abitudini degli utenti che cercano online un’ispirazione per andare in vacanza e successivamente prenotano il viaggio. Come è noto il web accompagna ogni fase dell’esperienza travel dell’utente, in prima battuta per la scelta della […]

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Tripadvisor e Facebook, il viaggio è sempre più social

lug 20, 2012 No Comments

Chi ama viaggiare frequentemente è predisposto a condividere le proprie esperienze, i consigli sulle località visitate, i suggerimenti sulle strutture ricettive, le foto e i ricordi della vacanza in primo luogo con i propri amici e poi con altri viaggiatori. Questa semplice constatazione ci fa comprendere come i social network siano il “posto” più naturale […]

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Social Media Marketing: gli hotel dove devono investire tempo e risorse?

apr 10, 2012 2 Comments

Parliamo di nuovo di social media marketing per hotel: in tanti mi chiedono se è opportuno o necessario essere presenti con il proprio albergo indistintamente su tutti i social o se magari non sia più proficuo concentrarsi solo su alcuni di questi in modo da ottimizzare tempo e risorse. Per capire cosa è più utile […]

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Foursquare per hotel: come e perchè utilizzarlo in ambito turistico

gen 19, 2012 4 Comments

Nel 2011 abbiamo assistito a una crescita costante dei social network geolocal, di pari passo con la diffusione degli smartphone, e questo trend probabilmente continuerà a salire progressivamente. Per chi gestisce una struttura ricettiva è importante capire anzitutto se vale la pena essere presenti con un proprio profilo e come sfruttare questi social per trovare […]

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Twitter per Hotel: i 10 tipi di tweets più efficaci

lug 28, 2011 8 Comments

Dopo aver affrontato più volte l’argomento facebook, oggi torno a parlare di Twitter, condividendo con voi un interessante lista, sui 10 tipi di tweets più efficaci per le strutture alberghiere che vogliono utilizzare questo social network per promuoversi. 1. Rispondete a domande, commenti e menzioni Per molti hotel Twitter rimane ancora un servizio e un […]

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