Tripadvisor: ancora polemiche e cause per le recensioni

mag 23, 2011 5 Comments

Tripadvisor continua a far parlare di sé e le polemiche relative alle false recensioni hanno provocato molto fermento anche in Francia. Anche Oltralpe, infatti, gli albergatori hanno fatto causa a Tripadvisor ed Expedia per “pratiche commerciali scorrette”, tramite il proprio sindacato Synhorcat. La causa è stata intentata ad aprile 2010 al Tribunale del Commercio di […]

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Gli albergatori sempre più dipendenti dalle OTA?

mag 18, 2011 9 Comments

Dal 2008, le OTA hanno incrementato la loro quota di mercato nelle prenotazioni di hotel di quasi il 45%. Questa è una seria battuta d’arresto per il settore dell’ospitalità e un ritorno alle cattive pratiche dell’era post 11 settembre. Nel mezzo di un miglioramento dell’economia e di una crescita della domanda per i viaggi, come […]

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Bing integra Facebook nei risultati di ricerca

mag 17, 2011 No Comments

Molto presto vedremo alcuni volti familiari nelle nostre ricerche su Bing, il motore di ricerca che Microsoft definisce un “decision engine” per distinguerlo dal rivale Google. La novità, nell’eterna sfida tra i motori di ricerca, è che Bing cerca di imitare il mondo reale, dove i consigli dei nostri amici valgono molto di più di […]

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Strategie vincenti per le Fan page su Facebook

mag 05, 2011 8 Comments

Mari Smith è la coautrice di Facebook Marketing: An Hour a Day, è stata definita “il pifferaio magico del web” ed è particolarmente esperta di strategie di marketing su Facebook. Per questo motivo il prestigioso blog hubspot recentemente le ha posto alcune interessanti domande relative alla gestione di Facebook Fan page. In particolare in questa […]

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Come inserire le offerte in Google Places

mag 02, 2011 11 Comments

Mentre creavo su Google Places una scheda ottimizzata per un mio cliente, ho scoperto casualmente che le offerte sono disponibili anche nel nostro Paese, dopo una fase di sperimentazione iniziale, perciò adesso vi spiegherò nel dettaglio come funziona, come creare un’offerta, perché conviene realizzarle e cosa cambierà nell’ambito delle promozioni geolocalizzate. I passaggi necessari per […]

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Siti mobile sempre più determinanti nel turismo

mag 02, 2011 No Comments

Il modo in cui le persone viaggiano sta cambiando velocemente grazie ai dispositivi smartphone e ai siti mobile; questo riguarda ogni fase della vacanza, dalla scelta della destinazione alla pianificazione del viaggio, dalla prenotazione di un aereo al modo in cui il turista trascorre il suo tempo una volta arrivato. Ciò significa anche avere nuove […]

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Come misurare gli investimenti sui social network? Le metriche del social media marketing per il turismo

apr 28, 2011 3 Comments

Negli ultimi tempi sto ricevendo diverse richieste da clienti che vogliono affidarmi lo sviluppo di una strategia di social media marketing. Sarà la moda del momento? O sarà che finalmente gli albergatori hanno capito l’importanza di essere su facebook e twitter?:-) In un caso o nell’altro, quando illustro al mio committente i benefici di un […]

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Google Maps e le OTA: i vantaggi per gli hotel presenti nelle OTA

apr 26, 2011 No Comments

Abbiamo trattato in diverse occasioni le ragioni che giustificano la presenza di un hotel sulle Online Travel Agency, stavolta ci occupiamo di alcuni aspetti in particolare, soprattutto in seguito alla pubblicazione di un’importante statistica in merito. Perché conviene essere nelle OTA Andiamo con ordine: in che modo essere inseriti su un portale OTA influenza la […]

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Statistiche 2010 sul Turismo straniero in Italia: studio RTBicocca sull’incoming

apr 22, 2011 5 Comments

Se vogliamo sapere come potenziare il turismo straniero in Italia abbiamo bisogno di dati statistici verificati e aggiornati per poter fare il punto della situazione e individuare i punti deboli del sistema da correggere e i valori positivi da rafforzare. L’occasione ce la dà RTBicocca, un gruppo di professori e ricercatori dell’Ateneo di Milano Bicocca […]

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Recensioni online: i migliori siti, portali e community per recensioni e racconti di viaggio

apr 13, 2011 20 Comments

Oggi parliamo nuovamente di recensioni. Tutti ormai sanno che il destino di una struttura ricettiva, è determinato prevalentemente dalla sua reputazione online, che si costruisce ed alimenta grazie alle opinioni degli utenti nei social network, nei blogs ma soprattutto nei portali user generated content, dove i contenuti sono pubblicati dagli utenti. Nel turismo purtroppo però […]

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Google + 1: il pulsante mi piace di Google in risposta a Facebook

mar 31, 2011 2 Comments

Negli ultimi mesi le novità annunciate da Google e Facebook quasi non si contano più, la battaglia fra i due colossi del web sembra una partita a scacchi, in cui però google sembra essere sempre una mossa indietro rispetto all’avversario. Dopo la Social Search che ha confermato quanto nel web siano importanti le opinioni degli […]

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Hotel Case History: le offerte confidenziali sono le più efficienti!

mar 25, 2011 No Comments

Oggi voglio presentarvi un favoloso case history, realizzato da Mirai, un’importante società specializzata in marketing turistico, la quale ha condotto un esperimento in cooperazione con un hotel di Madrid, che ha portato risultati importanti. Le offerte confidenziali attraggono nuovi clienti e generano maggiori prenotazioni? Per rispondere a questa domanda, oltre a raccogliere dati degni di […]

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