L’idea di questo post nasce dall’osservazione di alcuni atteggiamenti ricorrenti fra gli albergatori e in generale fra gli operatori del settore turistico: si parla spesso di strategie di web marketing, senza conoscere davvero l’argomento e soprattutto senza sapere come valutarne l’efficacia, un po’ come sostenere di conoscere una lingua straniera senza aver mai aperto un [...]

E’ una storia nota per gli albergatori: alcuni intermediari influenti dominano il mercato e fanno pressione sugli albergatori per tenere i prezzi bassi e incrementare le commissioni. Prima c’erano i tour operator, oggi ci sono le OTA (Online Travel Agency), che hanno continuato a usare lo stesso vecchio modello di business adattandolo al web. Questi [...]

Attualmente Facebook conta quasi 750 milioni di utenti e probabilmente lo avrete già sentito dire, ma se fosse uno stato sarebbe il terzo maggiore al mondo, dietro la Cina e l’India. Grazie a questa mole di utenti così vasta, è sicuro che una parte del vostro target di clienti ideali risieda proprio su Facebook e [...]

Tutti conosciamo Groupon e gli altri gruppi di acquisto in ambito turistico che offrono giornalmente offerte, last minute e pacchetti di ogni tipo a prezzi fortemente ribassati. Per chi ancora non li conoscesse consiglio di leggere questo mio articolo in proposito, riguardante proprio i gruppi di acquisto ed i temporary travel club. I coupon sono [...]

Google ha sottolineato che la mobile search sta crescendo in maniera esponenziale, negli ultimi 2 anni è aumentata di 5 volte in tutto il mondo, una percentuale comparabile al primo periodo di espansione della Google Search sui pc desktop. “Grazie all’evoluzione dei device mobile, sempre più potenti e connessi ad alta velocità, gli utenti di [...]

Sono anni che sento e leggo spesso la frase “Content is King“, che significa il contenuto è re. Tale frase da sempre racchiude in se una grandissima verità, ma in tempi recenti si è ulteriormente rafforzata, poichè sul web oggi come non mai i contenuti di qualità vengono premiati con maggiore visibilità ed interazione da [...]

E’ possibile fare una previsione sull’andamento delle prenotazioni di viaggio via smartphone? A quanto pare sì, cominciando dall’analisi di alcuni dati riportati da Ritesh Gupta di m-travel in un suo articolo. Le aspettative delle aziende crescono grazie al ritmo elevato con cui gli utenti usano gli smartphone e i tablet, inoltre con l’evolversi dei metodi [...]

Dal 2008, le OTA hanno incrementato la loro quota di mercato nelle prenotazioni di hotel di quasi il 45%. Questa è una seria battuta d’arresto per il settore dell’ospitalità e un ritorno alle cattive pratiche dell’era post 11 settembre. Nel mezzo di un miglioramento dell’economia e di una crescita della domanda per i viaggi, come [...]

Molto presto vedremo alcuni volti familiari nelle nostre ricerche su Bing, il motore di ricerca che Microsoft definisce un “decision engine” per distinguerlo dal rivale Google. La novità, nell’eterna sfida tra i motori di ricerca, è che Bing cerca di imitare il mondo reale, dove i consigli dei nostri amici valgono molto di più di [...]

Mari Smith è la coautrice di Facebook Marketing: An Hour a Day, è stata definita “il pifferaio magico del web” ed è particolarmente esperta di strategie di marketing su Facebook. Per questo motivo il prestigioso blog hubspot recentemente le ha posto alcune interessanti domande relative alla gestione di Facebook Fan page. In particolare in questa [...]

Mentre creavo su Google Places una scheda ottimizzata per un mio cliente, ho scoperto casualmente che le offerte sono disponibili anche nel nostro Paese, dopo una fase di sperimentazione iniziale, perciò adesso vi spiegherò nel dettaglio come funziona, come creare un’offerta, perché conviene realizzarle e cosa cambierà nell’ambito delle promozioni geolocalizzate. I passaggi necessari per [...]

Il modo in cui le persone viaggiano sta cambiando velocemente grazie ai dispositivi smartphone e ai siti mobile; questo riguarda ogni fase della vacanza, dalla scelta della destinazione alla pianificazione del viaggio, dalla prenotazione di un aereo al modo in cui il turista trascorre il suo tempo una volta arrivato. Ciò significa anche avere nuove [...]